5 ขั้นตอน วางกลยุทธ์การตลาดบน Social media ให้ขายดี!!

5 ขั้นตอนง่ายๆ ในการวางกลยุทธ์บนสื่อ Social media ที่จะทำให้คุณทำโฆษณาได้ตรงเป้า ผลตอบรับดีเกินคาด!!

ไม่ง่ายเลยสำหรับการทำการตลาดในยุคดิจิตอล นอกเหนือจากสินค้าและบริการที่โดดเด่นแล้ว จำเป็นต้องวางกลยุทธ์การตลาดบนสื่อSocial media ให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย เพื่อผลตอบรับที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

มาลองเพิ่มยอดขายด้วย 5 ขั้นตอนง่ายๆ ที่จะช่วยให้กลยุทธ์ของคุณบรรลุเป้ายหมาย สู่ความโดดเด่นของแบรนด์เหนือคู่แข่ง และเป็นที่จดจำ

:: ตั้งเป้าหมาย :: ขั้นตอนแรกนี้ เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการวางกลยุทธ์ ถ้าคุณไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจน ก็จะเป็นเรื่องยากที่จะควบคุมทิศทางในการเดินไปสู่เป้าหมาย เป้าหมายที่เราจะตั้งต้อง SMART คือมีความเฉพาะเจาะจง (Specific) วัดผลได้ (Measurable) สามารถบรรลุเป้าได้ (Achievable) เป็นไปได้จริง (Realistic) และเหมาะสม (Timely)

:: ระบุกลุ่มเป้าหมาย ::

การเลือกกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนส่งผลให้โฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพ คุณจำเป็นที่จะต้องรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของตัวเองเป็นใครก่อนที่จะเริ่มทำแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

หากคุณไม่รู้ว่าลูกค้าเป็นใคร คุณก็จะไม่รู้ว่าทำแคมเปญส่งออกไปให้ใครทำให้โฆษณาที่คุณทำเสียเปล่า ซึ่งการระบุกลุ่มเป้าหมายนั้นควรเริ่มจากการระบุลักษณะทางประชากรศาสตร์ (อายุ, เพศ, การศึกษา, ระดับรายได้, อาชีพ ฯลฯ)

จากนั้นให้หาว่ากลุ่มคนเหล่านี้มีความสนใจในเรื่องไหน กำลังพบเจอกับปัญหาอะไรอยู่เพื่อที่เราจะได้สร้างแคมเปญที่แสดงให้เขาเห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราสามารถช่วยแก้ปัญหาเหล่านั้นได้

นอกจากนี้ควรรู้ด้วยว่าพวกเขาชอบเสพคอนเทนต์แบบใด และใช้โซเชียลมีเดียช่องทางไหนเป็นประจำ

:: สร้าง AD โฆษณาให้สวยเด่นเตะตา ::

การสร้าง AD (รูปภาพแบนเนอร์โฆษณา) เป็นสิ่งสำคัญมากอีกหนึ่งข้อ นอกจากการวางแผนกลยุทธ์

ที่ดีแล้ว ภาพที่สวยเด่นสะดุดตา สามารถทำให้โฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ซึ่งการโพสภาพถ่ายสินค้าเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ การทำ AD โฆษณาให้มีประสิทธิภาพ คุณต้องทราบก่อนว่าสินค้าของคุณเป็นสินค้าประเภทไหน ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ากลุ่มไหน และด้านไหนบ้าง

ภาพADโฆษณาจะประกอบไปด้วย รูปภาพและข้อความ ซึ่งข้อความที่ส่งผลดีที่สุดต้องไม่เกิน 20% ขอพื้นที่ADโฆษณา

หากคุณเลือกโพสบนสื่อ facebook คุณสามารถเช็คว่า AD โฆษณาของคุณมีสัดส่วนที่เหมาะสมหรือไม่ได้จาก https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

:: เลือกช่องทางที่เหมาะสม ::

การเลือกช่องทางที่เราจะส่งสารออกไป ดูว่าสื่อโซเชียลมีเดียช่องทางไหนที่คุณจะใช้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

โดยเราต้องรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณนั้นใช้โซเชียลมีเดียไหนมากที่สุด เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ อินสตาแกรม หรืออื่นๆ รวมถึงศึกษาข้อดีข้อเสียของแต่ละแพลตฟอร์ม และทำคอนเทนต์ให้เหมาะสมกับช่องทางเหล่านั้น

:: ติดตามผล ::

เมื่อคุณเริ่มโพสต์คอนเทนต์ต่างๆ ลงบนโซเชียลมีเดียแล้ว จากนั้นสิ่งที่จะต้องทำในขั้นต่อไปคือการวิเคราะห์ผลตอบรับที่ได้ เพื่อดูว่าคอนเทนต์แบบไหนที่ได้ผลตอบรับดี สามารถดึงยอด Engagement ได้สูง

ทั้งนี้ ควรศึกษาด้วยว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณเล่นโซเชียลมีเดียเวลาไหน จะได้จัดตารางลงคอนเทนต์ในช่วงเวลานั้นๆ ได้อย่างเหมาะสม

และอย่าลืมที่จะติดตามความเป็นไปของคู่แข่ง โดยเปรียบเทียบจำนวนผู้ติดตาม การมีส่วมร่วมกับโพสต์ หรือยอดการเข้าถึง กับเพจของเราเพื่อปรับกลยุทธ์ให้ได้ประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

#socialmedia #digitalmarketing #marketingstrategy